VERSANDBEDINGUNGEN
Versandbedingungen des Online-Shops ceciliacapuano. com – Italien & EU und weltweit
Unsere Sendungen erfolgen per DHL Express VERSICHERT.
Die Gesamtversandkosten werden automatisch berechnet, sobald die Lieferadresse auf der Checkout-Seite des Online-Shops eingegeben wird. Etwaige Zollkosten für Nicht-EU-Kunden liegen in der Verantwortung des Kunden.
Verfügbare Produkte können innerhalb von 5 Tagen ab Bestelldatum versandt werden, nicht verfügbare Produkte werden innerhalb von 21 Tagen versandt, abhängig von den Produktionszeiten und mit Ausnahme unvorhergesehener Umstände, die außerhalb der Kontrolle von liegen cecilacapuano.com.
Wir bitten Kunden, die auf jeder Produktseite angegebenen Versandzeiten zu überprüfen, bevor sie mit der Bestellung fortfahren.
Bestellungen, die nach 12.00 Uhr, an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte wird vor dem Kauf korrekt angezeigt. Produkte, die nicht sofort verfügbar sind, können weiterhin bestellt werden, es kann jedoch aufgrund der Produktionszeit zu längeren Lieferzeiten kommen.
Der Versand erfolgt in der Regel per DHL-Kurier ceciliacapuano. com behält sich das Recht vor, den Versand einem anderen Kurier anzuvertrauen. Kunden werden nach der Bearbeitung der Bestellung sorgfältig per E-Mail über den Namen des Kuriers und ihre Sendungsverfolgungsnummer informiert.
Sie können Ihre Sendung auf der Website des Kuriers anhand der Frachtbriefnummer (Sendungsverfolgungsnummer) verfolgen, die Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt wird. Bitte beachten Sie, dass die Frachtbriefnummer an die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse gesendet wird.
Der Versand der Ware erfolgt mit versichertem Versand. Im Falle eines Schadens während des Versands bitten wir den Kunden, uns unter der E-Mail-Adresse zu kontaktieren studio@ceciliacapuano.com innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum. Bitte bewahren Sie alle Verpackungen, Waren und Rechnungen auf, damit wir den Schaden untersuchen und Ihren Anspruch bearbeiten können. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf, um die Vorgehensweise festzulegen.
Sollte es während des Versands zu Schäden kommen, senden wir einen neuen Artikel als Ersatz für den beschädigten Artikel. Der Ersatz der Ware erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung des Kunden und erst nach Erhalt der beschädigten Ware an:
Cecilia Capuano
Viale delle Medaglie d’Oro 116, Rom, Italien.
Bitte kontaktieren Sie uns, um die Abholung Ihrer Waren zu vereinbaren.
Um herauszufinden, ob die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden liegt, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter studio@ceciliacapuano.com. Wir werden unser Bestes tun, um auf spezielle Wünsche einzugehen.